1. Ambito di applicazione e definizioni
Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito BookOfSea, nonché l’acquisto dei prodotti disponibili online, tra cui libri, eBook, vinili e mappe.
Effettuando un ordine tramite il sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni. Le condizioni applicabili sono quelle pubblicate sul sito al momento della conclusione dell’ordine.
BookOfSea si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni. Eventuali modifiche saranno applicabili agli ordini effettuati successivamente alla loro pubblicazione.
2. Account e ordini
Per effettuare un acquisto, il cliente deve fornire informazioni corrette, complete e aggiornate. Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti e deve comunicare tempestivamente eventuali variazioni rilevanti.
L’invio dell’ordine costituisce una richiesta di acquisto dei prodotti selezionati. Dopo l’invio, il cliente riceverà una conferma dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica indicato durante la procedura di acquisto.
BookOfSea si riserva la possibilità di non accettare o di annullare un ordine, in tutto o in parte, in caso di indisponibilità del prodotto, errori evidenti nelle informazioni relative al prodotto o al prezzo, problemi di pagamento, dati incompleti o altre circostanze che impediscano di completare regolarmente l’ordine.
In caso di annullamento, eventuali importi già pagati per l’ordine interessato saranno rimborsati secondo le modalità applicabili.
3. Prezzi, imposte e promozioni
I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell’ordine e sono espressi nella valuta visualizzata durante la procedura di acquisto.
Eventuali imposte, costi di consegna o altri importi applicabili saranno indicati, ove previsto, prima della conclusione dell’ordine.
Le offerte e le promozioni sono valide per il periodo e alle condizioni specificate sul sito. Salvo diversa indicazione, le promozioni non sono cumulabili e possono essere soggette a disponibilità o ad altre limitazioni indicate nella relativa offerta.
BookOfSea può correggere eventuali errori materiali relativi a prezzi, descrizioni o disponibilità dei prodotti. Qualora un errore incida su un ordine già effettuato, il cliente sarà informato e potrà essere prevista la cancellazione dell’ordine e il relativo rimborso.
4. Pagamenti
Il pagamento deve essere effettuato utilizzando uno dei metodi disponibili al momento dell’acquisto.
Le transazioni possono essere gestite tramite fornitori di servizi di pagamento esterni, come PayPal o altri sistemi eventualmente disponibili sul sito. I dati di pagamento vengono trattati secondo le procedure di sicurezza previste dal relativo prestatore di servizi.
L’ordine può essere sospeso o annullato qualora il pagamento non venga autorizzato, non possa essere completato o risulti necessario effettuare ulteriori verifiche.
5. Consegna
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto, secondo le modalità di consegna disponibili per la destinazione selezionata.
I tempi e gli eventuali costi di spedizione applicabili sono indicati sul sito o durante il processo di acquisto, ove disponibili. I tempi di consegna possono variare in funzione della destinazione, della disponibilità dei prodotti e delle condizioni operative del servizio di spedizione.
Per ulteriori informazioni sulle modalità di consegna, il cliente può consultare la relativa Politica di spedizione disponibile sul sito.
6. Resi e rimborsi
Le condizioni e le modalità per effettuare un reso sono indicate nella Politica di reso pubblicata sul sito.
Prima di restituire un prodotto, il cliente è invitato a seguire le istruzioni previste dalla relativa politica e a contattare BookOfSea qualora siano necessarie ulteriori informazioni.
I rimborsi vengono effettuati secondo le condizioni applicabili al reso e, ove possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.
Eventuali prodotti esclusi dal reso o condizioni particolari saranno indicati nella Politica di reso o nelle informazioni relative al prodotto.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito BookOfSea, inclusi testi, immagini, fotografie, grafiche, loghi, marchi, elementi visivi e altri materiali, sono protetti dalle norme applicabili sulla proprietà intellettuale e, ove previsto, appartengono a BookOfSea o ai rispettivi titolari.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzazione dei contenuti del sito per finalità diverse dall’uso personale e legittimo, salvo previa autorizzazione del titolare dei relativi diritti.
8. Limitazione di responsabilità
BookOfSea si impegna a mantenere aggiornate e accurate le informazioni pubblicate sul sito, ma non garantisce che tutti i contenuti siano sempre privi di errori, completi o disponibili senza interruzioni.
BookOfSea non sarà responsabile per ritardi o disservizi derivanti da circostanze non ragionevolmente controllabili, da problemi tecnici di terzi, da interruzioni dei servizi di pagamento o di consegna, oppure da informazioni errate fornite dal cliente.
Le limitazioni di responsabilità previste dalle presenti condizioni non si applicano nei casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata secondo le norme applicabili.
9. Forza maggiore
BookOfSea non sarà considerata responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni quando tale situazione sia causata da eventi al di fuori del ragionevole controllo.
Tra tali eventi possono rientrare, a titolo esemplificativo, calamità naturali, condizioni meteorologiche eccezionali, epidemie o pandemie, incendi, interruzioni delle reti o dei servizi essenziali, scioperi, conflitti, provvedimenti delle autorità o altri eventi imprevedibili che impediscano o rendano significativamente più difficile l’esecuzione del servizio.
Quando possibile, BookOfSea adotterà misure ragionevoli per ridurre gli effetti di tali circostanze e riprendere il normale svolgimento delle attività.
10. Risoluzione delle controversie e legge applicabile
In caso di controversia relativa all’utilizzo del sito o a un ordine, il cliente e BookOfSea cercheranno innanzitutto di risolvere la questione in modo amichevole, attraverso un confronto diretto e in buona fede.
Le presenti condizioni e i rapporti derivanti dagli acquisti effettuati tramite il sito sono disciplinati dalla normativa applicabile.
Qualora non sia possibile raggiungere una soluzione amichevole, la controversia sarà sottoposta alle autorità competenti secondo le norme applicabili.
11. Contatti
Per domande relative agli ordini, ai prodotti, ai pagamenti, alle consegne, ai resi o alle presenti Condizioni generali di vendita, il cliente può contattare BookOfSea tramite la pagina Contact.
